Tukipalvelu
UKK
Tilin usein kysytyt kysymykset
1. Entä jos unohdan rekisteröintikoodini?
Jos et muista rekisteröintikoodia, siirry "Retrieve License Code" -sivulle ja seuraa ohjeita saadaksesi lisenssikoodisi takaisin.
2. Voinko vaihtaa lisensoitua sähköpostiosoitetta?
Valitettavasti et voi muuttaa lisensoitua sähköpostiosoitetta, koska se on tilisi yksilöllinen tunniste.
3. Kuinka rekisteröidä AimerLab-tuotteita?
Rekisteröi tuote avaamalla se tietokoneellasi ja napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Rekisteröidy-kuvaketta, joka avaa uuden ikkunan seuraavasti:
Saat sähköpostiisi rekisteröintikoodin, kun olet ostanut AimerLab-tuotteen. Kopioi ja liitä rekisteröintikoodi sähköpostista tuotteen rekisteri-ikkunaan.
Napsauta Rekisteröidy-painiketta jatkaaksesi. Näet ponnahdusikkunan, joka osoittaa, että rekisteröinti on onnistunut.
Ostosten usein kysytyt kysymykset
1. Onko verkkosivustollasi ostaminen turvallista?
Joo. AimerLabilta ostaminen on 100 % turvallista, ja suhtaudumme yksityisyytesi erittäin vakavasti. Suoritamme erilaisia toimenpiteitä tietosuojasi turvaamiseksi, kun selaat verkkosivustoamme, lataat tuotteitamme tai teet tilauksia verkkosivustollamme.
2. Mitä maksutapoja hyväksyt?
Hyväksymme kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit, mukaan lukien Visa, Mastercard, Discover, American Express ja UnionPay.
3. Voinko peruuttaa tilauksen oston jälkeen?
1 kuukauden, 1 neljänneksen ja 1 vuoden peruslisenssit uusitaan usein automaattisesti. Mutta jos et halua uusia tilausta, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Peruuta tilaus noudattamalla täällä olevia ohjeita.
4. Mitä tapahtuu, kun peruutan tilaukseni?
Suunnitelma pysyy aktiivisena laskutusjaksosi loppuun asti, jonka jälkeen lisenssi alennetaan perussopimukseksi.
5. Mikä on hyvityskäytäntösi?
Voit lukea koko hyvityskäytäntömme tässä . Kohtuullisissa tilauskiistoissa rohkaisemme asiakkaitamme lähettämään palautuspyynnön, johon vastaamme ajoissa ja autamme sinua prosessin läpi.
Etkö löydä ratkaisua?
Ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme, niin vastaamme 48 tunnin kuluessa.
Ota meihin yhteyttä